CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG HÓA, SẢN PHẨM, DỊCH VỤ TẠI TẤT CẢ CÁC CHI NHÁNH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ AN PHÁT ĐƯỢC ÁP DỤNG NHƯ SAU:
1. Đối với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật:
- Sản phẩm khách hàng đã mua trong vòng 03 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi trả miễn phí.
- Điều kiện đổi hoặc trả là sản phẩm phải còn nguyên bao bì, vỏ hộp, tem nhãn và các phụ kiện kèm theo.
- Nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện trên, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện cam kết này và chỉ thực hiện trách nhiệm khắc phục lỗi của sản phẩm.
2. Theo nhu cầu của khách hàng:
- Sản phẩm KHÔNG bị lỗi nhưng khách hàng có mong muốn đổi hoặc trả hàng sẽ chỉ được xem xét xử lý trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng. Sau thời gian 03 ngày kể từ ngày mua hàng tất cả các yêu cầu đổi trả hàng hóa đều không được chấp nhận.
- Điều kiện:
+ Bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hàng thẩm định, kiểm tra sản phẩm, nếu bộ phận kỹ thuật của chính tôi xét thấy sản phẩm có thể thu hồi được thì chúng tôi sẽ chấp nhận.
+ Sản phẩm đạt các yêu cầu đổi hàng sẽ được quy đổi thành sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua, chúng tôi KHÔNG hoàn tiền lại đối với sản phẩm có giá trị thấp hơn
+ Sản phẩm đạt các yêu cầu trả hàng sẽ có phí trả hàng là 30% giá trị sản phẩm đã mua.